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微信号1年实名带圈购买平台-微盛·企微管家:水果电商盈利之路愈发艰难

2021-06-25 16:00:54 微信小号 已读

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微信号1年实名带圈购买平台-微盛·企微管家:水果电商盈利之路愈发艰难

对于利润率非常有限的水果电商来说,做生意的难点是个老生常谈的话题。水果商家除了要控制供应链成本,还要控制流量成本。但是,在传统电商平台中,水果商家无法主动伸手唤醒客户,只能被动等待客户“回头”。这导致了平台客户保留率和回购率普遍较低的情况。我们不得不反复“买流量”来维持业绩,而目前不断增加的流量成本已经让果商头疼不已。就连以农产品起家的拼多多,获客成本也从2017年的不到10元提高到2020年初的近200元,水果电商的盈利之路越发艰难。

在这种形式下,微升·奇微管家的用户——郭震燕轩(以下简称“郭震”)使用了“数字供应链+enterprise微信Customer Operations+平台交击”的综合服务系统开辟了一些新途径。据国珍提供的数据,企业微信私域流自运营5个月以来,日均裂变率达到50%,累计精准客户40万微信号1年实名带圈购买平台,实现月社区转化500万GMV,实现性能提升 30%。 %-50%微信号1年实名带圈购买平台-微盛·企微管家:水果电商盈利之路愈发艰难,回购率提升了1.5倍,而且还在持续增长。

“今天在树上,明天在路上”不仅是国振的口号,也是他们供应链体系的形象诠释。他们聚合了全国多个大型优质生态果园,拥有自己的仓储物流体系,形成了打通种植、仓储、配送全链条的完整水果供应链体系。除去中间众多的市场流通环节,时令水果从果园采摘,直接从果园运输到客户手中。

在商业模式上,和很多水果商家一样,国珍最初也受到了平台的流量限制。

同时,随着消费者越来越理性,需求不断分化微信号1年实名带圈购买平台-微盛·企微管家:水果电商盈利之路愈发艰难,市场逐渐碎片化,电商基础不断铺开,电商环境多元化,导致私有域的兴起。凭借敏锐的商业嗅觉,国珍很快找到了打破游戏规则的新模式。

2020年9月,国臻新零售平台正式上线,押注“熟人经济+信任经济”模式,基于数字化供应链架构体系,通过企业@k8部署自有私有域格式@.

建立enterprise微信private 域流量池与所有联系点

新运营模式的第一步是最大限度地利用现有流量。微盛·奇微经理基于众多新零售客户企业微信私域流量运营的实践经验,为国珍定制了引流方案,全面梳理了各个层次的触点。

1、 首先,基于电商平台300w+用户和短视频160w+粉丝,加入企业微信,初步形成私域流量池:

一个。售前客服通过文字引导电商平台咨询客户添加企业微信好友。

B.发货时,在快递包裹内放置带有渠道活码的卡片,引导客户扫码添加客服,领取正返现或优惠券等福利。

c.货快到了,短信再次提醒客户添加售后客服公司微信。

2、同时购买微信号需要什么,国珍还为客服配置了员工直播码,并制作成每个渠道企业微信引流的宣传资料,帮助平台创造更多的客户联系。

通过这两个层次的引流联系,国臻第一个月就聚集了近10万个企业微信客户。

3、他们还基于社区运营场景建立了一系列新的营销触点微信号1年实名带圈购买平台,比如推出“邀请好友收水果”等裂变活动,让拉新成为常态,平均达到每天 50% 的裂变率。

这种新模式让国臻目前拥有40万精准客户,为后续客户运营积累了流量池基础。

个性化营销建立情感联系

在客户运营方面微信号1年实名带圈购买平台,国臻通过个性化营销,以“熟人”模式加强客户信任,实现业绩增长,建立客户情感联系。在品牌形象上,打造有亲和力的“个性化设计”、统一的卡通头像和重复的昵称、统一色调的欢迎语、朋友圈,尽显服务人员的亲切形象。而且企业的企业身份微信、实名认证等官方身份更有利于加强信任。

通过好友后,自动触发欢迎信息以文字+海报的形式微信号1年实名带圈购买平台,让客户快速了解品牌,巩固好印象。

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为了让客户第一时间得到反馈,国珍还对各种常用词进行了整理和规范,搭建了快速响应素材库并配置在企业微信chat侧边栏微信号1年实名带圈购买平台,并在聊天中发送一键操作界面。提高通信服务效率。

另外,朋友圈也是品牌展示的重要窗口。微升·奇微管家的历史朋友圈功能,帮助国振补充企业微信查看过去朋友圈内容的能力,发布的内容通过商家统一编辑,客户可以了解产品介绍,点赞常客和其他信息在这里。

社区运营提高转化回购率

社区是国臻完成客户留存、转化、复购的主要场景。实现每月500万GMV的业绩,离不开社区运营体系的合理规划。

1、 内容分享:日常问候、水果课、美食教程、互动问答、产品推荐

与绝大多数只从产品推广的角度输出日常内容的商家不同,国臻系统地从客户的角度规划内容节奏,唤醒客户的注意力。

除了日常问候之外,还有水果课程和美食教程,可以拉近客户的距离。国珍还将在微生·奇微管家的聊天侧边栏添加常见问题。当有客户咨询时,群经理会一键搜索将答案发送给群,第一时间解决客户的问题。提高客户粘性。

在轻松活跃的聊天氛围中,及时的产品推荐会更容易被客户接受。国珍的独特之处在于文字体现相对于传统电商平台的价格优势,精致图片+视频展示产品销售或展示果园现场,最后附上商城入口,从促销到转化购买实况足球的微信号,用户可以直接在微信生态中完成整个购买闭环。

2、互动活动:互动问答、签到、下单、裂变

郭震通过互动活动影响社区氛围,告别社区的沉闷,调动大家的积极性,完成裂变和口碑传播。

以优惠券和福利产品为埋点,进行互动问答或引导客户连续7天签到,让客户养成每天进群、签到的习惯。

相比商家的“来电”,“回头客”推荐更可信,更能带动转化。国珍使用微升·七味管家的红包应用,通过发红包鼓励回头客互动。 , 客户会自发引导其他客户下单。

国珍很会用“新旧”策略——好友帮忙开红包、朋友圈聚点赞赢福利、“邀请好友领水果”群自动欢迎设置,正是国珍做到的口耳相传和持续的裂变新客户的常用技巧。

3、营销活动:抽奖、点赞、团战、红包、秒杀……

“如果你没有任何利润,你就不能早点得到”。让顾客觉得“赚了又错过”的福利活动,是最简单粗暴的促销方式。有很多方法可以提高转化率。最常用的是微升·奇微管家的营销插件和社区运营工具,比如抽奖、点赞、团战、红包、秒杀等,只要给客户的价格足够“诚意”,就会提高成交率。

除了善用各种工具,国珍还非常善于调动客户的情绪:积极与客户群体互动,产生同理心; “'你'迷惑你,爱你”文案和心形柚子产品图片,客户正在为这些策略买单。

与传统电商运营相比,国臻精心挑选企业微信私域流量运营,模糊品牌与渠道、产品和服务的界限,放大原有供应链优势,低成本流量带动业绩增长,公司微信社区运营的服务也提升了客户对品牌的认知度,让品牌之路越走越远。

1、节省了电商平台的流量成本,对定价权有更多的控制。

2、Labeled 精细化运营,直接面对终端消费者,获取更精准的用户洞察。

3、支持重复联系增加复购,单用户ARPU值提升1.5倍。

严选果品+产地直供左轮购买微信号和平精英微信号已实名购买,公域平台用户引流私域+老客户裂变增加新客户,人性化营销高频触达增加转化+深耕老客户增加复购……对于传统果商,国珍严选提供了一个借鉴。

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